Corso di formazione basato sullo studio e l’applicazione pratica per la conduzione di Audit interni secondo la Norma internazionale UNI EN ISO 19011:2018 (ultima versione).

La norma ISO 19011 definisce le linee guida per la conduzione degli Audit interni sui Sistemi di Gestione aziendali, a prescindere dal tipo di Sistema di Gestione e dalla tipologia di azienda e settore di appartenenza.

Il corso ha come scopo lo studio della norma ISO 19011 e in particolare:

• analizzare e comprendere i requisiti della norma
• acquisire le competenze per una corretta applicazione della stessa

Presentazione della Norma, contesto e utilizzo

• analisi del contesto, aspettative, rischi e opportunità da gestire
• definizione del Programma e del Piano di Audit
• standard per la pratica professionale per massimizzare il valore aggiunto: analisi del contesto aziendale di riferimento e cenni alla ISO 17021-1:2015 per la gestione degli audit di terza parte
• verifiche ispettive: audit di prima, seconda e terza parte
• risultati dell’attività di audit nel caso di non conformità ovvero scostamento dai risultati attesi: definizione e verifica della efficacia degli interventi correttivi
• adozione di un processo periodico di monitoraggio e valutazione

Applicazione pratica (esercitazioni e casi studio) sulla pianificazione e conduzione di Audit aziendali di Prima Parte e verifica dell’efficacia e della conformità su uno o più dei Sistemi di Gestione:

• principi degli audit
• programmazione e pianificazione
• conduzione in campo
• raccolta, analisi e documentazione delle evidenze
• riesame e classificazione delle non conformità
• definizione delle azioni correttive e i follow-up
• presentazione e discussione delle non conformità
• reporting
• criteri per la scelta del team di audit
• annex A: linee guida per la pianificazione e la conduzione degli audit