L’arte del domandare

Categoria Corso

Governance, Management & Soft skills

ITHUM
2 giorni
Virtual ClassRoom
In Presenza

Spesso accade che a seguito di tante parole non si raggiunga il nucleo delle reali necessità degli interlocutori. Imparare a usare le domande come forma di esplorazione e di ricerca permette di focalizzare rapidamente ed efficacemente le necessità dell’interlocutore formulando risposte e/o proposte ad hoc per quella specifica persona e circostanza.

Il corso di formazione arte del domandare, sviluppa ulteriori strumenti fortemente operativi e finalizzati a individuare rapidamente le aspettative e le esigenze dei soggetti con cui i gestori di relazioni si interfacciano. L’impostazione del corso prevede esercitazioni singole e di gruppo, analisi di casi, simulazioni.

  • L’influenza storica ed educativa sulla capacità di fare domande ;
  • La rilevazione del soggettivo modo di porre domande;
  • Dalle domande di informazione a quelle di individuazione;
  • Come utilizzare “ il proprio non sapere” per approfondire;
  • Quando e come impiegare le diverse tipologie di domande;
  • L’ esperienza come modalità di apprendimento;
  • Analisi di casi, attivazioni individuali e di gruppo, simulazioni.
In definizione
Requisiti

Nessun prerequisito necessario, preferenziale esperienza di management e gestione relazioni lavorative interpersonali.

Esame - Test

Test di apprendimento: domande a risposta multipla

Riconoscimenti

Attestato ITHUM di partecipazione al corso

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